Pengelolaan pengaduan masyarakat : Modal strategis perbaikan pelayanan publik di ranah puskesmas
Anies Marsudiati Purbadiri ; Satuki ; Editor, M.Hidayat, Miskadi ; Penyunting, Muhamad Suhardi, Randi Pratama Murtikusuma
Pusat Pengembangan dan Penelitian Indonesia · 2022